心理カウンセラーが教える
「売らなくても売れる」サロン作り

Consumer psychology courses

「なぜ、あのサロンは予約が埋まっているのか?」
「どうして、あのスタッフはお客様から絶大な信頼を得ているのか?」

その違いは、お客様の深層心理を理解し、的確なアプローチができているか否か。そして、実はこれは体系的に学べる「技術」なのです。

私は心理学の専門家として、心理カウンセリングサロンとおしゃれの悩みを解決するパーソナルスタイリングサロンを15年経営。数多くのクライアントの悩みと向き合ってきました。

その過程で気づいたのは、プロのカウンセラーが使う「傾聴」「観察」「対話」の専門技術が、サロンでの接客を劇的に進化させるということ。これらは一般的な接客スキルの枠を超えた、より深い信頼関係を構築できる技術なのです。

実際に、これらの技術を取り入れたサロンでは

初回のお客様の8割以上が継続的なリピーターに

商品のご提案に対して自然な形でYESをいただける

口コミやご紹介が途切れることなく入ってくる

スタッフの接客に対する自信が大きく向上

という成果が表れています。

この講座では、心理カウンセラーとしての専門知識と、サロン経営者としての実践知を組み合わせた、他にはない独自のメソッドをお伝えします。

メールでの問い合わせ対応から、初回カウンセリング、継続的な信頼関係の構築まで。現場ですぐに使える実践的なノウハウとツールをご用意しました。

2ヶ月間で、あなたのサロンは確実に変わります。

Point 1

Point 2

Point 3

講座詳細

Open for Enrollment Courses

カリキュラム

  1. メールで心をつかむ!「伝わるメールカウンセリング」の技術

    問い合わせや予約時のメール・チャットは、サロンの第一印象を決める重要な接点です。プロの心理カウンセラーが実践する「テキストカウンセリング」の技術を応用し、お客様の期待と信頼を高める文章力を身につけます。実際のメール事例を使ったワークでは、あなたのサロンに合った返信文を作成していきます。

    この講座であなたのサロンが得られるもの
    • あなたのサロン専用のテンプレートメール集
    • お客様の心をつかむ文章作成マニュアル
    • よくある問い合わせ別の返信例文集
    • メールカウンセリングチェックシート
  2. 初対面の壁を超える!「心をつかむ初回カウンセリング」の技術

    心理カウンセラーが「インテーク面接」と呼ぶ、最初の面談。お客様の微細な表情や仕草から本質的なニーズを読み取り、信頼関係を築くための技法を学びます。ロールプレイング実習では、実際の面談を動画撮影・振り返りを行い、確実なスキルの定着を図ります。

    この講座であなたのサロンが得られるもの
    • 初回カウンセリングの進行シナリオ
    • お客様観察のチェックポイントリスト
    • 信頼関係構築のための質問リスト
    • カウンセリングルーム作りのポイントシート
  3. 深い共感を生む!「プロフェッショナル・リスニング」の技術

    表面的な要望の奥に隠れた本質的なニーズを見抜き、引き出すプロの技術を学びます。心理カウンセラーが実践する「パッシブ&アクティブリスニング」を、実践的な演習を通して徹底的に習得していきます。

    この講座であなたのサロンが得られるもの
    • 効果的な質問フレーズ集
    • 潜在ニーズ発見のためのヒアリングシート
    • 深掘りのためのキーワードリスト
    • リスニングスキルチェックシート
  4. あらゆる人と通じ合える!「コミュニケーションスタイル」の技術

    「服装心理診断」を通じて、自分や相手のコミュニケーション・思考パターンを科学的に理解し、最適なアプローチ方法を選択できる力を養います。タイプ別のロールプレイングやクレーム対応演習で、実践的なスキルを身につけます。

    この講座であなたのサロンが得られるもの
    • 顧客タイプ別対応マニュアル
    • パーソナリティ特徴チェックシート
    • タイプ別会話事例集
    • クレーム対応フローチャート
  5. 確実にYESを引き出す!「戦略的提案」の技術

    お客様の「優位感覚」や「価値観」に合わせた情報の出し方を学び、確実に響く提案力を身につけます。コミュニケーションタイプ別の実践的な提案シナリオ作成を通じて、自然に「YES」を引き出せるスキルを習得します。

    この講座であなたのサロンが得られるもの
    • 顧客タイプ別提案シナリオ集
    • 効果的な価格提示の話法集
    • サービス別提案テンプレート
    • 説得力を高めるキーワード集
  6. 長期的な信頼を築く!「カウンセリングソリューション」の技術

    認知行動療法などのプロの問題解決アプローチを学び、お客様の本質的な悩みを解決する力を身につけます。実際の事例に基づくワークを通じて、長期的な信頼関係を築くための総合的なスキルを習得します。

    この講座であなたのサロンが得られるもの
    • 問題解決のためのフレームワーク集
    • 事例別解決アプローチ集
    • フォローアップ計画表
    • 総合カウンセリングマニュアル

講師

Mentor

久野 梨沙

Risa Hisano

公認心理師(登録番号:第43449号)
株式会社フォースタイル 代表取締役
一般社団法人日本服装心理学協会 代表理事
跡見学園女子大学 兼任講師

「心理学×ファッション」という新しい領域を切り拓き、1万件以上の相談実績を持つ心理カウンセラー

中央大学で心理学を専攻後、アパレル業界での経験を経て、2006年にパーソナルスタイリングサロンを創業。以来15年以上、経営者として第一線で活躍する傍ら、公認心理師として企業経営者や専門職の方々の心理支援も行う。
独自に体系化した「服装心理学®」は、科学的アプローチと実践知を融合させた画期的な理論として注目を集め、NHK「プロフェッショナル 仕事の流儀」や「ガイアの夜明け」など、多数のメディアで取り上げられる。

主な実績

  • エグゼクティブ向けパーソナルスタイリング 900件以上
  • 企業研修・セミナー登壇 年間50件以上
  • メディア出演・取材 100件以上

現在は、跡見学園女子大学で次世代の心理専門家の育成にも携わる一方、日本服装心理学協会の代表理事として、心理学に基づく新しいサロンサービスの在り方を提唱し続けている。
心理カウンセラーとしての専門性、サロン経営者としての実践知、そして教育者としての指導力。三位一体の強みを持つ、まさに唯一無二の存在として、ファッション・美容業界からの信頼は厚い。

監修・執筆書籍

「最高にしっくり似合う服選び」(学研プラス)
「ビジネス服薬術 〜印象と心に効く、ファッション処方箋」(同友館)
など多数

日程

Schedule
第1回2025年4月8日(火) 11時〜14時
第2回2025年4月22日(火) 11時〜14時
第3回2025年5月13日(火) 11時〜14時
第4回2025年5月27日(火) 11時〜14時
第5回2025年6月10日(火) 11時〜14時
第6回2025年6月24日(火) 11時〜14時
すべてZOOMでのオンライン授業となります

受講者向け特典

Special Benefits for Participants

01

パーソナル強み分析

公認心理師が実施する性格検査で、あなたらしい接客スタイルを徹底的に分析。「自分の強みが明確になった」「お客様との関係づくりに自信が持てた」など、受講者から圧倒的な支持を得ている人気特典です。個別活用マニュアル付き。

02

受講者LINEグループに招待

現場での実践をサポートする、非公開のLINEグループにご招待。様々なサロン経営者との情報交換が可能です。実践報告や成功事例の共有を通じて、サロン経営の最新トレンドもキャッチアップできる貴重な学びの場です。

03

個別フォローアップ相談

修了後1ヶ月の間に、講師との1対1のオンラインコンサルティング(60分)をご提供。現場での実践状況を踏まえた具体的なアドバイスと、さらなる成長のための行動計画を作成します。学びを確実な成果に変えるセッションです。

受講料

Course Fee

220,000円(税込)

この講座が選ばれる理由

半年以内の投資回収が見込める確かな学び

例えば、1ヶ月の新規客数が2名増え、そのうち1名がリピーターになった場合…

  • 新規施術売上:15,000円 × 2名 = 30,000円
  • リピート施術売上(年間):15,000円 × 12回 × 1名 = 180,000円
  • 商品販売売上(年間):5,000円 × 4回 × 1名 = 20,000円

たった1名の固定客獲得で、年間230,000円の売上増加が見込めます。

※上記の売上例は平均的な事例です。実際の売上は店舗の状況により異なります。

専門性の高い学びを、手の届きやすい料金で

  • 一般的な接客研修(1日):50,000円~100,000円
  • カウンセリング技術講座(1日):30,000円~80,000円
  • 経営コンサルティング:月額200,000円~500,000円

本講座は6回の集中講座で、各回3時間の濃密な内容を220,000円でご提供

長期的な経営安定化をサポート

この講座での学びは、一時的なスキルアップにとどまらず

  • クレーム対応力の向上によるリスク軽減
  • リピート率の向上による安定収益の確保
  • 口コミによる新規顧客の自然な増加
  • スタッフのスキル向上によるサロンの価値向上

をもたらし、サロンに大きな価値を生み出していきます。

5名様以上での申込をお考えの方へ


法人・団体様向けの特別プランをご用意しています。

  • ご希望に合わせた日程での開催
  • サロンの現状や課題に応じたカリキュラム調整
  • 参加人数に応じた特別価格
  • サロン専用のフォローアップ体制

詳しくはこちらからお問い合わせ下さい

お支払い方法

銀行振込、もしくはクレジットカード払い(一括/2回払い)

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